Dijital İtibarınızı
Güven ve Başarıya Dönüştürün
Müşterilerinizin işletmeniz hakkındaki görüşlerini 7/24 takip ediyor, yorumları profesyonelce yanıtlıyor ve yıldız puanınızı organik olarak artırıyoruz.
Yıldız Puanınız Neden Kritik?
Potansiyel müşterilerin %92'si bir işletmeyi ziyaret etmeden önce yorumlarını okur. 4 yıldızın altındaki işletmeler, müşterilerinin büyük bir kısmını kaybetme riskiyle karşı karşıyadır.
İş yoğunluğu arasında yorumları takip etmek ve cevaplamak imkansız hale gelebilir. Uzman ekibimiz, tüm platformlardaki yorumlarınızı 7/24 izler, kurumsal dilinize uygun şekilde yanıtlar ve kriz durumlarında size kalkan olur.
Yönetim Sürecimiz Nasıl İşler?
5 Yıldızlı Yorum Artışı
Mutlu müşterilerinizi yorum yapmaya yönlendirecek QR kodları, SMS/E-posta şablonları hazırlarız.
Profesyonel Yanıtlama
Tüm olumlu yorumlara teşekkür eder; olumsuz ve yapıcı eleştirilere ise çözüm odaklı, kurumsal yanıtlar veririz.
Spam & Kriz Yönetimi
Rakiplerin veya bot hesapların yaptığı asılsız yorumları hızlıca raporlar ve kaldırılmasını sağlarız.
Yorum Analizi & Raporlama
Yorumların duygu analizini (pozitif/negatif) yaparak, müşteri memnuniyeti trendlerini raporlarız.
Çoklu Platform Entegrasyonu
Google, Facebook, Tripadvisor ve Şikayetvar gibi tüm kanalları tek bir ekrandan takip ederiz.
NFC & Akıllı Yorum Kartı
Müşterilerinizin hızlıca yorum yazması için temassız NFC kartlar ve özel tasarımlı QR kodlar sunarız.
Neden Yanıtlamalısınız?
Algoritma Etkisi"Yorumlara yanıt veren işletmeler, Google arama algoritmasında (Local SEO) daha fazla değer görür ve daha üst sıralarda listelenir."
Tüketicilerin %89'u, işletmenin yorumlara verdiği cevapları da okuyarak kararını veriyor.